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会員登録について
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注文履歴を確認できます過去のご注文内容を確認することができます。
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販売・在庫数量について
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールにて連絡を差し上げます。
お支払方法
下記でのお支払いをお願いしております。
クレジット / Shopify ペイメント / Google Pay / Shop Pay
配送について
「発酵調味料類」と「パスタソース・ドレッシング」は商品の特性上管理場所が異なります。お客様が同時に購入された場合、配送元が違うため送料が別々にかかります。配送元の種類は、商品ページの価格横に発酵調味料類マークパスタソース・ドレッシングマークを付けています。ご購入の際はご確認をお願いいたします。
例）【発酵調味料】＋【ソース】または【ドレッシング】
当ストアではヤマト運輸・佐川急便にて商品を発送いたします。
運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承ください。
お届けの目安
商品の発送はご注文をいただいた時点から5日以内に発送させていただきます。
当ストアの出荷業務における営業日は、土・日・祝を除く日となります。
※お届けは基本的には日本国内のみとさせていただきます。
※商品の製造状況や天候によって発送・配送が遅れる場合がございます。
日時指定について
注文時の「配送日指定」にて、ご指定いただいた日時に指定し、商品をお届けいたします。
お届け希望日がありましたら、注文日の6⽇後以降でご指定ください。（沖縄は7⽇後以降）
時間帯のご指定がある場合、決済時に備考欄にてご指示ください。
最短お届けをご希望の場合は、「指定なし」を選択下さい。
お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
| ＜お届け時間＞下記の５つの時間帯より指定が可能です。 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中（8時～12時） | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 |
配送料について
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,370円 |
| 東北 | 青森県・岩手県・秋田県・ 宮城県・山形県・福島県 |
1,150円 |
| 関東・信越 | 東京都・埼玉県・神奈川県・ 千葉県・山梨県・茨城県・ 栃木県・群馬県・新潟県・ 長野県 |
940円 |
| 東海・北陸 | 富山県・石川県・福井県・ 静岡県・愛知県・岐阜県・ 三重県 |
940円 |
| 近畿・四国 | 大阪府・京都府・滋賀県・ 奈良県・和歌山県・兵庫県・ 香川県・徳島県・愛媛県・ 高知県 |
1,150円 |
| 中国・九州 | 鳥取県・島根県・岡山県・ 広島県・山口県・福岡県・ 大分県・宮崎県・鹿児島県・ 熊本県・佐賀県・長崎県 |
1,370円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,370円 |
＜商品ごとに異なる配送サービス＞ お客様よりご注文いただきました商品のうち、発酵調味料類については、「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
複数以上の注文をいただいた際、総重量が2kg以上の場合、配送料が代わります。下記の追加料金をご確認ください。
2〜5kg：上記の金額＋300円 5〜10kg：上記の金額＋650円
10〜15kg：上記の金額＋1000円 15〜20kg：上記の金額＋2000円
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,250円 |
| 東北 | 青森県・岩手県・秋田県・ 宮城県・山形県・福島県 |
900円 |
| 関東・信越 | 東京都・埼玉県・神奈川県・ 千葉県・山梨県・茨城県・ 栃木県・群馬県・新潟県・ 長野県 |
800円 |
| 東海・北陸 | 富山県・石川県・福井県・ 静岡県・愛知県・岐阜県・ 三重県 |
800円 |
| 近畿・四国 | 大阪府・京都府・滋賀県・ 奈良県・和歌山県・兵庫県・ 香川県・徳島県・愛媛県・ 高知県 |
900円 |
| 中国・九州 | 鳥取県・島根県・岡山県・ 広島県・山口県・福岡県・ 大分県・宮崎県・鹿児島県・ 熊本県・佐賀県・長崎県 |
1,100円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,300円 |
＜商品ごとに異なる配送サービス＞ お客様よりご注文いただきました商品のうち、パスタソース・ドレッシング類においては「佐川急便」にてお届けいたします。
配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
複数以上の注文をいただいた際、総重量が2kg以上の場合、配送料が代わります。下記の追加料金をご確認ください。
2〜5kg：上記の金額＋150円 5〜10kg：上記の金額＋400円
10〜15kg：上記の金額＋950円 15〜20kg：上記の金額＋1950円
当ストアからのご案内について
ご案内は全てメールにてお送り致します。
当店からのメールを受信いただけるよう、設定をお願いいたします。
追加・変更について
ご注文確定後は、システムの関係上、ご変更不可となりますので、ご注意・ご了承いただけますようお願いいたします。
ご変更の場合は、キャンセル後に改めてご注文いただくか、追加分の商品を新たにご注文ください。
返品・キャンセルについて
開封済みの商品やお客様のご都合による交換・返品につきましては、食品という商品の性質上、お受けできませんので予めご了承ください。
万一、お届けした商品がご注文と異なる場合や商品の不良・破損などの品質上の問題がございましたら、お届け後7日以内にお手数ですが、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
不良品・破損について
商品の品質、取扱いについては十分留意しておりますが、不良・配送上の破損など、お気づきのことがございましたら当ストア（お問い合わせ先）までご連絡ください。
返品・交換に関しては、現物の状況把握の為、お手数ですが商品到着後7日以内にご返送ください。
問い合わせ先：info-store@haccos.com
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